学校职能部门联系电话
职能部门 |
地址 |
联系电话 |
相关服务范畴 |
学生工作处 团委 |
3号艺术工厂1楼 |
4110131 |
学生处负责学生思想政治教育、心理健康教育、学生活动、资助服务、保险理赔、档案管理、学生证和优惠卡办理；团委负责审批接收新团员、团员教育与管理、大学生社会实践、学生社团审批与管理、校园文化活动。 |
招生就业处 |
致美楼109室 |
4111648 4110831 |
负责新生注册工作、就业指导与服务、毕业证管理、自学考试组织与管理等工作教务处。 |
教务处 督导室 |
致美楼102室 |
4110440 4111027 |
负责学生英语、计算机等级考试、普通话水平测试培训、成绩查询、教学信息的收集与反馈等工作。 |
财务处 |
致美楼107室 |
4110146 |
负责学费收缴等工作。 |
总务处 |
致美楼101室 |
4110995 |
负责寝室水电、维修、医疗卫生等服务工作。 |
培训中心 |
致美楼108室 |
4111302 |
负责学生职业技能培训与鉴定等工作。 |
保卫处 武装部 |
校门口二楼 |
4111549 |
负责安全保卫及应征入伍等工作. |
24小时校园值班求助电话
为保障学生的人身和财产安全，学校保卫处24小时有人值班和巡逻，发生人身伤害、财产丢失或发现可疑人员，请拨打保卫处值班电话。
保卫处值班电话：0737-4112027
长沙基地门卫值班电话：0731-81860746
学生意外伤害保险理赔须知
出险后24小时内通知学生处工作人员（可电话通知0737-4110131），通知内容为出险人姓名、性别、班级、身份证号、联系电话、出险时间、地点、原因及现状等。
治疗结束后携带下列材料到学生处办理理赔：
1.病历本（原件）
2.医疗费用发票（原件或复印件）
3.医疗费用总清单（原件或复印件）
4.有关检查报告单，如X光、B超等（原件或复印件）
5.疾病诊断证明书（原件或复印件）
6.身份证复印件（正反两面复印在同一张A4纸上）
7.建设银行卡复印件（正反两面复印在同一张A4纸上）
8.如果办理过其它保险理赔，还须提供结算单或分割单（原件或复印件）
联系电话：4110131 联系人：罗老师
学生城镇医保办理须知
出险后24小时内通知学生处工作人员，通知内容为出险人姓名、性别、班级、身份证号、联系电话、出险时间、地点、原因、现状及所住医院名称等。
联系电话：4110131 联系人：罗老师
长沙基地：0731-81860740 联系人：谭老师
心理咨询服务
为保障全校学生身心健康，塑造学生健全人格，学校高度重视心理健康教育工作，成立了心理健康教育与咨询中心。中心共有专兼职工作人员10人，面向全校师生免费提供心理健康教育、心理咨询、心理危机预防及干预的等服务。同学们如有心理困扰求助或发现心理危机相关信息，可及时拨打咨询热线。
咨询时间：心理健康教育与咨询中心坚持全天值班
益阳校区咨询地点：心理健康教育与服务中心（怡心馆）
预约及咨询热线：0737-4110219
长沙基地咨询地点：4号楼407心理咨询室
预约热线：0731-81860742
学生资助服务
学校关心家庭经济困难学生，成立了学校资助管理中心，学校院长任学生资助管理中心主任，资助管理中心办公室设学生工作处，具体负责学生资助政策解答、学生各类奖学金评审与发放、学生生源地助学贷款的申请审批与发放、校内勤工助学岗位的审批及勤工助学金的发放、入伍学费补偿退役复学学费减免等。同学们了解资助政策、举报奖助学金评审问题等可以拨打资助热线。
资助热线：0737-4110131 联系人：金老师
学生证、火车优惠卡办理
办理要求：
1、出示经辅导员批准的《学生证补办申请表》；
2、提供本人真实、详细的家庭住址，必须与学生花名册中的家庭住址相符合。
办理时间：每周二下午4:00-5:30
办理地点：学生工作处（致美楼101室）
联系电话：0737-4110131 联系人：罗老师
长沙基地：0731-81860740 联系人：谭老师
学生自考服务
学校充分满足学生提高学历和考研的需求，与湖南师范大学，长沙理工大学、中南林业科技大学联合办学，开办了自学考试（本科段）助学点。我校所有专业的学生均可报考，本科开设的专业是视觉传达设计、服装艺术设计、动画专业、家具与室内设计。
报名时间为每年9月-10月，考试时间为每年的4月和10月，学制二年。相关具体资料以及详细信息咨询请拨打招生办电话或通过网络咨询（qq：800006097）。
咨询电话：4111648/13317377899 联系人：陈老师
学生职业技能鉴定、英语等级考试、普通话培训测试服务
一、职业技能鉴定服务工作
为全面推行“双证书”制度，更好的为学生就业服务，经湖南省劳动和社会保障厅批准，学校成立了国家职业技能鉴定所，开展广告设计师、室内装饰设计师、服装设计员等十几个工种的职业技能鉴定工作和工艺美术类、艺术设计类专业技能培训工作。鉴定所办公室设在培训中心，具体负责学生报名审核、受理、组考、发证等工作。同学们了解鉴定相关政策、报名程序等问题可以拨打培训中心电话。
咨询电话：0737-4111302 联系人：汤老师
二、英语等级考试
全国高等学校英语应用能力考试（简称：英语等级考试）是国家级考试，“高等学校英语应用能力考试证书”全国通用。
考试报名时间：每年的3月份和9月份；
考试时间：每年的6月份和12月份。
具体考试日期由教育部决定。教务处届时将根据全国英语应用能力考试要求组织报名与考试，其报名条件和考试原则以每学期教务处的通知为主。
考试成绩查询网址： http://zcc.hnedu.cn/djks/xjfind.aspx。
咨询电话：0737-4110440 0731-81860743 联系人：亓路路
三、普通话培训测试
“普通话水平测试等级证书”是高校学生可考取的有用证书之一，全国通用。为拓宽同学们的就业面，学校普通话培训测试站（设教务处）提供普通话培训、测试服务。
考试报名时间：每年的4月份和10月份；
考试时间：每年的5月份和11月份。
考试成绩查询网址：http://article.isay365.com/psc/chafen/0531XH012.html
咨询电话：0737-4110440 0731-81860743 联系人：亓路路
四、计算机应用能力考试
计算机应用能力考试是省级考试，考试合格颁发的“计算机应用能力考试证书”是高校学生完成计算机基础课程学习和就业的有效证明。
考试报名时间：每年5月份和11月份；
考试时间：每年6月份和12月份
考试成绩查询网址：http://218.76.27.26/websims/index.htm
咨询电话：0737-4110440 0731-81860743 联系人：亓路路
学生宿舍水电、维修、学生医疗卫生服务
后勤处作为学校后勤服务保障工作的管理机构，“本着为教育教学服务，为全校师生生活服务”的宗旨，规范管理服务流程、优化资源配置，竭诚为全校学生提供便捷周到的后勤服务，切实维护广大学生的利益。
一、水电服务
后勤处提供水电供应、管理、维修、安装、表计计量、统计、水电费查询、收缴等服务。
(一)水电维修
学生发现问题可到各楼栋宿管处登记，水电工每日到学生公寓管理员处查看维修信息并及时维修。
服务承诺：小修当日完成，大修紧急处理后报告相关部门，后勤处将配合供水、供电部门做好维修工作。
（二）水电缴费
学校每月月初免费人均配水3吨，电6度。水表每两个月抄表1次，后勤处将及时张贴公示数据，同学们可根据具体情况及时缴纳，若有疑问请到后勤处查询。
水电缴费时间：周一至周五9:00-11:30 14:00-18:00 水电交费地点：弘美楼负一楼“缴费充值中心”
二、木工维修服务
后勤处对学生公寓寝具（包括床铺、电脑桌椅、柜子等）提供维修服务。原则上每学期期末学生到宿管处登记，假期后勤处安排木工统一维修，紧急事件可直接上报后勤处及时处理。学生人为损坏财产的维修费用由学生负责，学校可派工作人员有偿服务。
后勤处地址：致美楼101室 电话：4110995
三、房屋止漏维修服务
寝室出现漏水问题学生可上报后勤处，后勤处及时安排工作人员维修。
后勤处地址：致美楼101室 电话：4110995
四、开、热水服务
学校为学生统一提供开、热水供应、设备维修等服务。如有问题学生可直接电话联系维修人员及时维修（维修电话：见热水卡）
热水卡充值时间：周一、三、五下午2.30-5.30
热水卡充值地点：弘美楼负一楼“缴费充值中心”
五、管道堵塞疏通服务
主水管道堵塞：学生直接报后勤处，后勤处安排管道疏通工进行疏通；厕所及下水道堵塞：由学生自行负责，学校可派人有偿服务。
后勤处地址：致美楼101室 电话：4110995
六、一卡通充值
校园一卡通充值，可使用交通银行圈存机自助充值（全天）；也可到弘美楼负一楼“缴费充值中心”充值，充值时间：周一至周五9:00-11:30 14:00-18:00
七、网络开户、充值
（一）有线上网（电信入网）
交费地点：学生公寓4栋1楼13号门面
交费时间：全天
（二）无线上网（移动入网）
交费地点：学生公寓4栋1楼3号门面
交费时间：全天
八、医疗服务
学校医疗室负责组织开展师生卫生预防及健康知识宣传教育、组织学生体检和各种流行性疾病预防及治理等服务工作。如有紧急情况可拨打求助热线。
联系电话：15274767618 联系人：刘医生
九、长沙基地学生宿舍后勤服务
1. 水电缴费、水电维修、木工维修服务、房屋止漏维修服务、管道堵塞疏通服务
联系人：综合管理办公室曾老师
开、热水服务
维修电话：见热水卡
（一）水电缴费
长沙基地每月人均免费配水3吨，电6度。水电使用超出配送量，学生可登录易校园APP自行购买水电，学生对于用电数据若有疑问，请到综合管理办公室找曾老师查询。
（二）开、热水服务
学校为学生统一提供开、热水供应、设备维修等服务。开、热水卡充值可登录“乐校通”APP自助进行。如有问题学生可直接电话联系维修人员及时维修。
维修电话：见热水卡
（三）水电维修
综合管理办公室提供水电供应、管理、维修、安装、统计、水电费查询等服务。学生发现问题可进入学校公众号进行报修，水电工登录报修平台查看维修信息并及时维修。
服务承诺：小修当日完成，大修紧急处理后报告相关部门，综合管理办公室将配合供水、供电部门做好维修工作。
（四）木工维修服务
综合管理办公室对学生公寓寝具（包括床铺、书桌椅、柜子等）提供维修服务。学生发现问题可进入学校公众号进行报修，综合管理办公室安排木工进行维修，紧急事件可直接上报综合管理办公室及时处理。学生人为损坏财产的维修费用由学生负责，学校可派工作人员有偿服务。
（五）房屋止漏维修服务
寝室出现漏水问题学生可上报综合管理办公室处，综合管理办公室及时安排工作人员维修。
（六）管道堵塞疏通服务
主水管道堵塞：学生直接报综合管理办公室，综合管理办公室安排管道疏通工进行疏通；厕所及下水道堵塞：由学生自行负责，学校可派人有偿服务。