关于制定部门质量管理手册的通知

各部门：

根据学校“双高建设”要求，为进一步优化各部门质量管理手册，明确各部门质量目标、工作职责，优化各部门工作岗位设置，建立部门职责——岗位工作——工作标准间的逻辑关系，提升我校质量管理工作水平，经学校研究决定，要求各部门制定本部门的质量管理手册。现将具体事项通知如下。

一、制定要求

1.各部门严格按照《湖南工艺美术职业学院×××部门质量管理手册（模板）》（见附件1）进行制定。

2.确定好部门质量目标和工作职责。各部门对照现有部门工作职责，厘清部门工作职责。

3.制定部门岗位工作。按照WBS工作分解结构原理，将部门工作职责分解成具体化的工作，每一项工作对应一个岗位，形成部门岗位工作分配表（见表1）。

表1  部门岗位工作分配表

4.制定部门岗位工作标准。遵循SMART原则，针对每个岗位具体化的工作，制定其工作标准（见表2），且工作标准应可执行、可量化、可操作。

表2  部门岗位工作标准一览表

二、完成时间

各部门质量管理手册修订时间：2021年7月14日—7月30日，各部门请在7月30日下午5:30之前将质量管理手册电子稿发送至质管办尹佳豪老师，邮箱：1213444082@qq.com，咨询电话：0737-4111866。

三、审核定稿

1.各部门质量管理手册完成之后，应提交给分管校领导审核，并根据分管校领导的指导意见修改完善。

2.学校将于2021年8月对各部门质量管理手册进行审核，具体时间另行通知。

                      组织人事处    质量管理办公室

2021年7月13日

附件1：《湖南工艺美术职业学院×××部门质量管理手册（模板）》

湖南工艺美术职业学院

    ×××部门    质量管理手册（模板）

×××××编

目  录

第一章  ×××部门质量目标…………………………………………2

第二章  ×××部门工作职责…………………………………………3

第三章 ×××部门岗位工作…………………………………4

第四章 ×××部门岗位工作标准…………………………………5

第一章  ×××部门质量目标

表1：   ×××部门   质量目标一览表

第二章  ×××部门工作职责

表2：   ×××部门   工作职责一览表

第三章  ×××部门岗位工作

表3：   ×××部门   岗位工作一览表

第四章  ×××部门岗位工作标准

表4：   ×××部门   岗位工作标准一览表